Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»), а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, предпринимаемые ООО «Холодов Климат» (ИНН 5043086259) (далее – «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях своего сайта, о клиентах, контрагентах – физических лицах, представителях контрагентов – юридических лиц, а также о соискателях и работниках Оператора.

1.4. Использование сайта Оператора, а равно передача Оператору персональных данных любым иным способом (по электронной почте, при заключении договора, заполнении форм и анкет) означает безоговорочное согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями субъект персональных данных должен воздержаться от использования сайта и от передачи своих персональных данных Оператору.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. «Оператор» – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; в рамках настоящей Политики – ООО «Холодов Климат».

2.4. «Субъект персональных данных» (далее также – «Пользователь») – физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором, в том числе посетители сайта Оператора, контрагенты – физические лица, представители и работники юридических лиц-контрагентов, соискатели и работники Оператора.

2.5. «Сайт» – совокупность связанных между собой веб-страниц и иных информационных ресурсов, размещённых в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и администрируемых Оператором.

2.6. «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.7. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.8. «Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. «Обезличивание персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

3. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
почтовый адрес доставки товара / адрес местонахождения;
наименование организации, должность (для представителей юридических лиц – контрагентов);
данные, автоматически передаваемые в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, времени доступа, адресе запрашиваемой страницы;
иные данные, добровольно предоставляемые Пользователем через формы обратной связи, при регистрации, оформлении заказа или заключении договора.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.3. Персональные данные Пользователя, указанные в п. 3.1 настоящей Политики, далее по тексту объединены общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

заключение, исполнение и прекращение договоров с Пользователем, идентификация стороны договора;
обработка и исполнение заказов Пользователя, доставка товаров, оказание услуг;
предоставление доступа Пользователю к сервисам, функционалу сайта Оператора;
осуществление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработку запросов и заявок от Пользователя;
информирование Пользователя об акциях, скидках, новых товарах и услугах Оператора (при наличии отдельного согласия Пользователя на получение такой информации);
улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в области бухгалтерского и налогового учёта.

5. Принципы обработки персональных данных

обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; не допускается избыточность персональных данных по отношению к заявленным целям;
при обработке обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки;
хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором; персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
учредительные документы Оператора;
договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемое при заполнении форм на Сайте.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы, расположенные на сайте Оператора, либо направленных иным способом (по электронной почте, при заключении договора). Заполняя формы и (или) направляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

7. Основные права и обязанности Оператора

7.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

7.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по его запросу необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
прекращать передачу, обработку и уничтожать персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

8. Основные права и обязанности субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8.2. Субъект персональных данных обязан:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

8.3. Лица, предоставившие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте Оператора, либо направленных Оператору иным способом (по электронной почте, в рамках заключения договора). Заполняя соответствующие формы и/или направляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

9.3. При обработке персональных данных Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, за исключением случаев, когда это прямо необходимо для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики, и с соблюдением требований статьи 12 Закона о персональных данных.

9.4. Оператор осуществляет хранение персональных данных Пользователей на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных

10.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

издание локальных актов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных;
применение правовых, организационных и технических мер обеспечения безопасности персональных данных согласно ст. 19 Закона о персональных данных;
осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных;
оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер;
ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных и локальными актами Оператора по вопросам обработки персональных данных.

10.3. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, за исключением случаев, когда срок хранения персональных данных установлен законодательством Российской Федерации (в частности, законодательством о бухгалтерском учёте и архивным законодательством).

10.4. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.2. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе на сайте Оператора: https://holodov-climat.ru.

11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».